KULLANICI ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

İÇİNDEKİLER

• 1. Taraflar ve Kapsam
• 2. Üyelik ve Hesap Bilgileri
• 3. Hizmet Kapsamı
• 4. Hizmetin Sunumu ve Teslimi
• 5. Ücretler, Abonelik ve Ödeme
• 6. Faturalama
• 7. İptal ve İade
• 8. Fikri Mülkiyet
• 9. Kişisel Verilerin Korunması
• 10. Uyuşmazlıkların Çözümü
• 11. İletişim

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi

Atez Yazılım Teknolojileri A.Ş. ("Hizmet Sağlayıcı" veya "SATICI") ile Hizmet https://tariff.singlewindow.io alan adından erişilen TARIFF platformunu ("TARIFF platformu" ya da "platform") kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında, platformun kullanımı ve sunulan hizmetlere ilişkin ticari ve teknik çerçeveyi belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

TARIFF; gümrük tarifeleri, eşya kodlarına (GTİP / HS Code) ilişkin arama ve görüntüleme hizmetleri, ülkeye özgü tarife ve vergi bilgileri, mevzuat ve kontrol önlemleri ile vergi hesaplamalarına yönelik dijital yazılım (SaaS) hizmetleri sunan bir platformdur.

TARIFF, doğrudan GTİP sınıflandırması yapan bir danışmanlık veya gümrük müşavirliği hizmeti sunmaz.

2. Üyelik ve Hesap Bilgileri

TARIFF hizmetlerinden yararlanabilmek için kullanıcıların platform üzerinden üyelik oluşturması gereklidir. Üyelik oluşturan her bir kişi "Kullanıcı" olarak kabul edilir. Bu meyanda, gerçek kişiler kendileri için, tüzel kişiler ise yetkili temsilcileri gerçek kişiler vasıtasıyla "Kullanıcı" olarak üye olurlar. Tüzel kişilere ilişkin üyelik tanımlama ve Kullanıcı sayısı belirlemesine ilişkin detaylar Hizmet Sağlayıcı ve tüzel kişi Müşteri arasındaki sözleşme şartlarına tabidir.

Kullanıcı, platforma girdiği bilgilerin eksiksiz, doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Kullanıcı, yasalara aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya yanıltıcı içerikler oluşturamaz.

Kullanıcı, platform üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlemlerden bizzat ve temsile yetkili olduğu tüzel kişi ile birlikte sorumludur.

Kullanıcı hesabının güvenliği kullanıcıya aittir ve hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemler, kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.

3. Hizmet Kapsamı

TARIFF, seçilen abonelik paketine bağlı olarak aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Eşya kodu (GTİP / HS Code) bazlı arama ve görüntüleme
• Ülkeye özgü gümrük tarifeleri ve vergi bilgileri
• Mevzuat, önlemler ve kontrol koşullarına ilişkin bilgiler
• Vergi ve gümrük maliyetlerine yönelik hesaplama araçları
• Yapay zekâ destekli analiz ve senaryo karşılaştırma fonksiyonları

Sunulan fonksiyonlar ve erişim seviyeleri, kullanıcının seçmiş olduğu abonelik paketine göre farklılık gösterebilir.

4. Hizmetin Sunumu ve Teslimi

TARIFF, dijital ortamda sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS).

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından, ilgili abonelik kapsamındaki hizmetlere erişim kullanıcı hesabına tanımlanır.

Dijital hizmetin teslimi, platform üzerinden erişim sağlanması ile tamamlanmış sayılır.

5. Ücretler, Abonelik ve Ödeme

TARIFF hizmetleri abonelik modeli ile sunulmaktadır. Abonelikler aylık veya yıllık periyotlarla sunulabilir. Güncel abonelik tipleri, kapsamları ve fiyatları Tariff platformu üzerinde belirtilir.

Bazı hizmetlere erişim için ücretli abonelik satın alınması gerekebilir. Kullanıcı, satın alma sırasında doğru ve güncel ödeme bilgilerini sağlamayı kabul eder.

Tariff platformu üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin ödemeler aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

• Kredi kartı
• Havale / EFT

Havale / EFT yöntemiyle yapılacak ödemelerde, ödeme bilgileri kullanıcıya ayrıca iletilir.

Ödemenin Şirket hesaplarına geçmesini takiben ilgili abonelik veya hizmet erişimi aktive edilir.

Şirket, ödeme altyapısı kapsamında üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları ile çalışabilir.

Ödeme işlemlerinin güvenliği ve sürekliliği, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi sistem ve sorumlulukları çerçevesinde sağlanır.

Satın alınan abonelikler için iade yapılmamaktadır. Tariff, dijital içerik ve anında ifa edilen elektronik hizmet kapsamında sunulmaktadır.

6. Faturalama

Kullanıcı tarafından yapılan ödemeler karşılığında, yasal mevzuata uygun şekilde Atez Yazılım Teknolojileri A.Ş. tarafından elektronik fatura düzenlenir.

7. İptal ve İade

TARIFF, dijital ortamda sunulan ve ödeme sonrasında anında erişim sağlanan bir yazılım hizmetidir (SaaS).

Kullanıcı, hizmete erişim sağlanması ile birlikte, mesafeli satış kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağını kabul eder.

Bu kapsamda, satın alınmış abonelikler için iade yapılmamaktadır.

Ancak; teknik bir hata nedeniyle hizmete erişimin sağlanamaması veya üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcısı kaynaklı mükerrer tahsilat gibi istisnai durumlar, Şirket tarafından ayrıca değerlendirmeye alınabilir.

8. Fikri Mülkiyet

Ürün üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları ile her türlü ticari kullanım hakkı 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında Hizmet Sağlayan/SATICI'ya aittir. ALICI, ürün üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı sahibi değildir. ALICI, ürün üzerinde sadece süreli, sınırlı ve münhasır olmayan kullanım hakkına sahiptir. ALICI tarafından satın alınan ürün/ürünlerin tamamı, bir kısmı ve/veya üründen elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, türev niteliğinde çalışmalara ve tersine mühendisliğe konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. ALICI işbu sözleşme ile satın aldığı ürünü yasa dışı amaçlar için ve/veya bu yasaklanan şekillerde kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Hizmet Sağlayıcı, sözleşme kapsamında edindiği kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun şekilde gizli tutacağını, işleyeceğini ve gerekli durumlarda üçüncü kişilerle paylaşacağını beyan eder. Müşteri/Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı'nın yasal mevzuat gereği talep ettiği ve elde ettiği verilerini, ilgili resmi kurumlar ve anlaşmalı üçüncü kişilerle paylaşmasına muvafakat eder. Hizmet Sağlayıcının kişisel verilerin korunmasına ilişkin politika ve aydınlatma metni ile ilgili dokümanlara https://www.atez.com/policies?policy=privacy-policy adresinden ulaşabilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflerde Kullanıcı'nın aynı zamanda tüketici olması durumunda Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ticari uyuşmazlıklarda, Taraflar arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.

11. İletişim

Atez Yazılım Teknolojileri A.Ş.

Huzur Mahallesi Azerbaycan Caddesi, D Blok No: 4D/3 İç Kapı No: 317, İstanbul, Sarıyer 34485, TR

E-posta: customer-relations@singlewindow.io

Gizlilik Politikası

Last Updated: 09-06-2025

ATEZ Yazılım Teknolojileri A.Ş. olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizi, yetkisiz erişim, kayıp, hatalı kullanım, ifşa, değiştirilme veya imha riskine karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alıyoruz. Web sitemize yapılan herhangi bir siber saldırı sonucunda kişisel verilerinizin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, derhal Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ihlalden etkilenen kişilere bildirim yapacağımızı taahhüt ediyoruz.

Yapay Zekâ Destekli Hizmetler ve Veri Güvenliği

Veri Türü	Politika
Model Eğitimi	Şirket veya müşteri verileri, yazılı yetkilendirme olmaksızın hiçbir koşulda model eğitimi amacıyla kullanılamaz.
Önbellek (Cache)	Veriler yalnızca işlem süresi boyunca RAM üzerinde tutulur; proje bazlı izolasyon uygulanır ve erişim süresi (TTL) zorunludur.
Sağlayıcı Kriterleri	Sağlayıcıların ISO 27001 ve SOC 2 Type II sertifikalarına sahip olması ve Zero Retention (Veri Tutmama) politikasını uygulaması zorunludur.
Çıktı Güvenliği	Çıktılar içerik filtreleri ve güvenlik testleri ile doğrulanır; riskli sonuçlar engellenir veya maskelenir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

ATEZ Yazılım Teknolojileri A.Ş. olarak aşağıdaki alanlarda bulunan web sitelerini yönetiyoruz;

• --singlewindow.io
• --atez.com
• --atez.com.tr

1. Veri Sorumlusu / Site Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, https://singlewindow.io adresi üzerinden üyelik oluşturarak firma işlemlerini yöneten müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, saklandığını ve işlendiğini açıklamaktadır. Sitemiz ve sunduğumuz tüm servisler, Huzur Mahallesi, Skyland İstanbul B Blok, Zemin Kat, Ofis No: 29-30, 34415 Seyrantepe/İstanbul adresinde kayıtlı veri sorumlusu ATEZ Yazılım Teknolojileri A.Ş.'ye aittir ve firmamız tarafından yönetilmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• --Ürün ve hizmetlerimizin müşterilerimize ulaştırılması,
• --Müşteri kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• --Yasal sınırlar içerisinde müşteri analizi ve risk değerlendirmesi yapılması,
• --Hizmet şartlarında ve elektronik hizmetlerdeki değişikliklerin bildirilmesi,
• --Şirket ve iş ortaklarımızın hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması,
• --Ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
• --Müşteri memnuniyeti ve pazar araştırması yapılması,
• --Müşteri şikayetlerinin çözülmesi ve veri erişim taleplerinin işleme alınması,
• --Sosyal medya paylaşım fonksiyonunun sağlanması,
• --Hukuki süreçler ve resmi kurumlarla iletişimin yürütülmesi,
• --Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve yönetilmesi,
• --Satışa bağlı finansal işlemlerin yürütülmesi,
• --Yasal hakların korunması ve savunulması,
• --Pazar araştırmaları ve müşteri bağlılığını artırıcı aktivitelerin planlanması.

3. Kişisel Verilerinizin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yurt içindeki ve yurt dışındaki iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız, dijital ajanslar, denetim şirketleri, bankalar, finans kuruluşları, danışmanlık firmaları, depolama ve bilişim teknolojisi sağlayıcıları ile paylaşılabilecektir. ATEZ Yazılım Teknolojileri A.Ş., sistemle ilgili sorunların çözülmesi ve hizmetin geliştirilmesi amacıyla IP adreslerinizi de kayıt altına alabilir ve bu bilgileri genel analizler için kullanabilir.

4. Kişisel Verileri Hangi Yöntemlerle ve Hangi Hukuki Sebebe Dayalı Olarak İşliyoruz?

İşlemekte olduğumuz kişisel verileri, web sitelerimizi sunduğumuz modül üzerinden, üye olurken sizin bize verdiğiniz bilgilerden ve hizmetin gereği trafik bilgilerinden elde ediyoruz. Üyelik ile birlikte, aramızda bir sözleşme ilişkisi oluştuğu için hizmetin gerektirdiği iş süreçlerinde sizden alınan veriler işlenmektedir. Talep olunan veriler amaçla sınırlı ve bağlantılıdır. Mevzuatın ön gördüğü süreler kadar da muhafaza edilmektedir.

5. Üyelik ve Kişisel Verilerin Kullanımı

Sitemize ilettiğiniz kişisel bilgiler, yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacak ve üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Firmamız, gerektiğinde sizinle iletişime geçmek amacıyla bu bilgileri kullanabilir. İş ortaklarımızla kampanya bilgileri paylaşımı ise sizin rıza seçeneğinize göre yapılabilecekir. İstatistiksel analizler ve pazar araştırmaları gibi amaçlarla veriler anonim hale getirilerek değerlendirilebilir.

İşlenen verileriniz:

• --Web trafik bilgileriniz (IP adresiniz, giriş saatiniz, çıkış saatiniz, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz)
• --Üye olurken sizin belirlediğiniz kullanıcı adı ile isim ve soyisminiz
• --Kullanıcı iletişim bilgileriniz (e-posta adresiniz)
• --Çalıştığınız şirketin unvanı ve şirket içi pozisyonunuz

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamaları

Sitemiz üzerinden erişilebilecek üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikaları ve içerikleri şirketimizin sorumluluğunda değildir. Bu Gizlilik Politikası, sadece web sitelerimizin sunulduğu alan adları ve bunların alt alanları ("sub domain") için geçerlidir.

7. Elektronik Posta Güvenliği

Şirketimize e-posta gönderirken güvenliğiniz açısından kredi kartı bilgileri veya şifre gibi hassas bilgileri paylaşmayınız. E-postalarda paylaşılan bilgilerin güvenliğini garanti edemiyoruz. Şirketimizin kurumsal e-posta hizmeti yurt dışında barındırılmaktadır. Yurt dışındaki sunucuların sorumluluğu şirketimizde değildir. Ancak hizmet aldığımız yabancı firmaların güvenilirlikleri ve aldıkları tedbirleri sorgulamak açısından gerekli hassasiyeti gösteriyoruz.

8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarilması

Kişisel verileriniz, yasalara uygun olarak yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Hizmet alımı yapılan firmalar, bilinen ve güvenlikleri yüksek olan şirketler arasından seçilmektedir. Yurt dışına yapılacak veri aktarımında, 6698 sayılı KVKK ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak güvenlik önlemleri alınmaktadır.

9. Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Kişisel Verilerinizi, yetkisiz erişime, kullanıma ve açıklanmaya karşı korumak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bunları; erişim kontrolleri, parolalar, düzenli güvenlik değerlendirmeleri gibi sektörde uygun güvenlik standartları olarak genel kabul görmüş teknik ve kurumsal önlemleri alarak düzeni olarak takip ediyoruz.

10. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Kişisel Verilerinizi, daha kısa veya daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe veya geçerli yasalar kapsamında izin verildiği ölçüde, bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu müddetçe saklıyoruz. Buna göre başta yasal zamanaşımı süreleri olmak üzere, kanunda öngörülen süreleri ve bunun dışında verinin işlenmesi için gerekli görülen süreleri esas alıyoruz. 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun madde 5/3' e göre erişim sağlayıcının 2 yıl trafik bilgilerini saklanması zorunludur. Web sitelerimiz üzerinde gerçekleştirilen üyelik ile bir sözleşme ilişkisi kurulmaktadır. Sözleşme, ticari ilişkiler ve mali konularda genel zamanaşımı süresi 10 yıldır. İş güvenliği mevzuatına göre saklama süreleri 15 yıl, iş hukukuna göre (5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu madde 86) 10 yıl olan saklama süreleri iş sürecinin özelliğine göre dikkate alınmakta ve uygulanmaktadır.

11. Şirketimiz İle İlgili Bilgilendirme Kampanyaları

Şirketimiz, ürünlerindeki önemli gelişmeler ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme kampanyaları yapabilir. Üyeler, bu bilgilendirmeyi almak isteyip istemediklerini üyelik oluştururken veya üyelik bilgilerini güncelleyerek belirleyebilirler.

12. Kişisel Verileriniz İle İlgili Haklarınız Nelerdir?

Kişisel verileri işlenen ilgili kişi olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi bize iletmeniz durumunda, şirketimiz, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. Bu kapsamda ilgili kişiler olarak şirketimizden;

• --Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• --Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• --Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• --Yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• --Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• --6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• --İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• --Kişisel verilerinizin yasaya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Gizlilik Politikası'na ilişkin doğacak her türlü uyuşmazlıkta Türk hukuku uygulanır ve İstanbul Merkez Mahkemeleri yetkilidir. Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 11nci maddesince belirlenen haklarınız için yapacağınız başvurular ve bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgileri kullanarak iletişime geçebilirsiniz

ATEZ Yazılım Teknolojileri

customer-relations@singlewindow.io

Adress: Huzur Mh. Azerbaycan Cd. Skyland B Blok No:4B/29 34485 Sariyer Istanbul Turkiye

Tel: +90 850 393 4141

Fax: +90 212 630 4044

Son güncelleme 10 Ağustos 2023

Bu Çerez Politikası, ATEZ Yazılım Teknolojileri A.Ş.'nin ("Şirket") çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklamaktadır. ("Şirket", "biz", "bize" ve "bizim") https://tariff.singlewindow.io adresindeki web sitemizi ("Web Sitesi") ziyaret ettiğinizde sizi tanımak için çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklamaktadır. Bu teknolojilerin ne olduğu ve bunları neden kullandığımızın yanı sıra bunları kullanımımızı kontrol etme haklarınızı da açıklamaktadır.

Bazı durumlarda çerezleri kişisel bilgi toplamak için kullanabiliriz veya bu bilgileri başka bilgilerle birleştirirsek kişisel bilgi haline gelir.

Çerezler nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, web sitesi sahipleri tarafından web sitelerinin çalışmasını veya daha verimli çalışmasını sağlamak ve ayrıca raporlama bilgileri sağlamak için yaygın olarak kullanılmaktadır.

Web sitesi sahibi (bu durumda ATEZ Yazılım Teknolojileri A.Ş.) tarafından belirlenen çerezler "birinci taraf çerezleri" olarak adlandırılır. Web sitesi sahibi dışındaki taraflarca belirlenen çerezler ise "üçüncü taraf çerezleri" olarak adlandırılır. Üçüncü taraf çerezleri, web sitesinde veya web sitesi aracılığıyla üçüncü taraf özelliklerinin veya işlevlerinin sağlanmasına olanak tanır (örneğin, reklam, etkileşimli içerik ve analizler). Bu üçüncü taraf çerezlerini ayarlayan taraflar, bilgisayarınızı hem söz konusu web sitesini ziyaret ettiğinde hem de belirli diğer web sitelerini ziyaret ettiğinde tanıyabilir.

Neden çerez kullanıyoruz?

Birinci ve üçüncü taraf çerezlerini çeşitli nedenlerle kullanıyoruz. Bazı çerezler, Web Sitemizin çalışması için teknik nedenlerle gereklidir ve bunları "temel" veya "kesinlikle gerekli" çerezler olarak adlandırıyoruz. Diğer çerezler de Çevrimiçi Varlıklarımızdaki deneyimi geliştirmek için kullanıcılarımızın ilgi alanlarını izlememizi ve hedeflememizi sağlamaktadır. Üçüncü taraflar reklam, analiz ve diğer amaçlarla Web Sitemiz üzerinden çerezler sunmaktadır. Bu, aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Çerezleri nasıl kontrol edebilirim?

Çerezleri kabul etme veya reddetme konusunda karar verme hakkına sahipsiniz. Çerez Onay Yöneticisi'nde tercihlerinizi belirleyerek çerez haklarınızı kullanabilirsiniz. Çerez Onay Yöneticisi, hangi çerez kategorilerini kabul edeceğinizi veya reddedeceğinizi seçmenize olanak tanır. Temel çerezler, size hizmet sunmak için kesinlikle gerekli olduklarından reddedilemezler.

Çerez Onay Yöneticisi, bildirim çubuğunda ve web sitemizde bulunabilir. Çerezleri reddetmeyi seçerseniz, web sitemizi kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak web sitemizin bazı işlevlerine ve alanlarına erişiminiz kısıtlanabilir. Ayrıca web tarayıcınızın kontrollerini çerezleri kabul edecek veya reddedecek şekilde ayarlayabilir veya değiştirebilirsiniz.

Web sitemiz aracılığıyla sunulan belirli birinci ve üçüncü taraf çerez türleri ve gerçekleştirdikleri amaçlar aşağıdaki tabloda açıklanmaktadır (sunulan belirli çerezlerin ziyaret ettiğiniz belirli Çevrimiçi Varlıklara bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın):

Analitik ve özelleştirme çerezleri:

Bu çerezler, Web Sitemizin nasıl kullanıldığını veya pazarlama kampanyalarımızın ne kadar etkili olduğunu anlamamıza yardımcı olmak veya Web Sitemizi sizin için özelleştirmemize yardımcı olmak için toplu biçimde kullanılan bilgileri toplar.

İsim:	Google Analytics
Amaç:	Daha sonra ziyaretçiler tarafından web sitesi kullanımı hakkında istatistiksel veriler elde etmek için kullanılan benzersiz bir kimlik girişi tutar. Bir HTTP çerez türüdür ve 30 gün sonra sona erer.
Sağlayıcı:	Google
Hizmet:	Web Sitesi Analitiği View Service Privacy Policy
Ülke:	Amerika Birleşik Devletleri
Tür:	http_cookie
Son Kullanma Tarihi:	30 gün

Tarayıcımdaki çerezleri nasıl kontrol edebilirim?

Web tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla çerezleri reddedebileceğiniz araçlar tarayıcıdan tarayıcıya değiştiğinden, daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım menüsünü ziyaret etmelisiniz. Aşağıda, en popüler tarayıcılarda çerezlerin nasıl yönetileceğine ilişkin bilgiler yer almaktadır:

• Chrome
• Internet Explorer
• Firefox
• Safari
• Edge
• Opera

Buna ek olarak, çoğu reklam ağı size hedefli reklamları devre dışı bırakmanız için bir yol sunar. Daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen ziyaret edin:

• Digital Advertising Alliance
• Digital Advertising Alliance of Canada
• European Interactive Digital Advertising Alliance

Flash çerezleri veya Yerel Paylaşılan Nesneleri kullanıyor musunuz?

Web siteleri, diğer şeylerin yanı sıra, hizmetlerimizi kullanımınız hakkında bilgi toplamak ve saklamak, dolandırıcılığı önlemek ve diğer site işlemleri için "Flash Çerezleri" (Yerel Paylaşılan Nesneler veya "LSO'lar" olarak da bilinir) kullanabilir.

Flash Çerezlerin bilgisayarınızda depolanmasını istemiyorsanız, Web Sitesi Depolama Ayarları Panelinde bulunan araçları kullanarak Flash oynatıcınızın ayarlarını Flash Çerezlerin depolanmasını engelleyecek şekilde değiştirebilirsiniz. Ayrıca, Global Depolama Ayarları Paneli'ne giderek ve talimatları izleyerek de Flash Çerezleri kontrol edebilirsiniz (örneğin, mevcut Flash Çerezlerin (Macromedia sitesinde "bilgi" olarak anılır) nasıl silineceğini, Flash LSO'ların size sorulmadan bilgisayarınıza yerleştirilmesinin nasıl engelleneceğini ve (Flash Player 8 ve sonrası için) o anda bulunduğunuz sayfanın operatörü tarafından gönderilmeyen Flash Çerezlerin nasıl engelleneceğini açıklayan talimatlar içerebilir).

Flash Player'ı Flash Çerezlerin kabulünü kısıtlayacak veya sınırlayacak şekilde ayarlamanın, potansiyel olarak hizmetlerimiz veya çevrimiçi içeriğimizle bağlantılı olarak kullanılan Flash uygulamaları da dahil olmak üzere bazı Flash uygulamalarının işlevselliğini azaltabileceğini veya engelleyebileceğini lütfen unutmayın.

Hedefli reklamlar sunuyor musunuz?

Üçüncü taraflar, Web Sitemiz aracılığıyla reklam sunmak için bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda çerezler sunabilir. Bu şirketler, ilginizi çekebilecek mal ve hizmetler hakkında alakalı reklamlar sunmak için bu ve diğer web sitelerine yaptığınız ziyaretler hakkındaki bilgileri kullanabilir. Ayrıca, reklamların etkinliğini ölçmek için kullanılan teknolojiyi de kullanabilirler. Bunu, ilginizi çekebilecek mal ve hizmetler hakkında alakalı reklamlar sunmak amacıyla bu ve diğer sitelere yaptığınız ziyaretler hakkında bilgi toplamak için çerezler veya web işaretçileri kullanarak gerçekleştirebilirler. Bu süreç yoluyla toplanan bilgiler, siz bunları sağlamayı seçmediğiniz sürece, bizim veya onların adınızı, iletişim bilgilerinizi veya sizi doğrudan tanımlayan diğer ayrıntıları belirlememizi sağlamaz.

Bu Çerez Politikasını ne sıklıkla güncelleyeceksiniz?

Bu Çerez Politikasını, örneğin kullandığımız çerezlerdeki değişiklikleri yansıtmak için veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu nedenle, çerezleri ve ilgili teknolojileri kullanımımız hakkında bilgi sahibi olmak için lütfen bu Çerez Politikasını düzenli olarak gözden geçirin.

Bu Çerez Politikasının üst kısmındaki tarih, en son ne zaman güncellendiğini gösterir.

Nereden daha fazla bilgi alabilirim?

Çerezleri veya diğer teknolojileri kullanımımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen customer-relations@singlewindow.io adresinden bize ulaşın.

TARIFF MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İÇİNDEKİLER

• 1. TARAFLAR
• 2. SÖZLEŞMENIN KONUSU
• 3. HIZMETIN NITELIĞI VE KAPSAMI
• 4. FIYATLAR VE ÖDEME
• 5. ABONELIK SÜRESI VE İFA
• 6. CAYMA HAKKI
• 7. İPTAL VE İADE
• 8. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
• 9. FİKRİ MÜLKİYET
• 10. KIŞISEL VERILERİN KORUNMASI
• 11. ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin konusunu, https://tariff.singlewindow.io alan adından erişilen TARIFF platformunda bedel karşılığı kullanıma sunulan hizmeti kullanan ticari ve mesleki amaçla hareket etmeyen gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle "ALICI" veya "Kullanıcı" olarak anılacaktır) ile söz konusu hizmeti Kullanıcılara sunan ATEZ Yazılım Teknolojileri A.Ş. (Bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" veya "SATICI" olarak anılacaktır) arasında aşağıda nitelikleri ve satış işlemine ilişkin detayları belirtilen hizmetin (ürünün) uzaktan iletişim araçları yöntemiyle satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturmaktadır.

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme");

HİZMET SAĞLAYICI / SATICI:

Unvan: Atez Yazılım Teknolojileri A.Ş.

Adres: Huzur Mahallesi Azerbaycan Caddesi, D Blok No: 4D/3 İç Kapı No: 317, İstanbul, Sarıyer 34485, TR

E-posta: customer-relations@singlewindow.io

Web Sitesi: https://tariff.singlewindow.io

MERSİS No: 0101056290200001

İle

ALICI:

https://tariff.singlewindow.io alan adlı internet sitesi üzerinden Tariff platformuna üye olan ve/veya hizmet satın alan gerçek kişi arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. SÖZLEŞMENIN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu SATICI’ ya ait https://tariff.singlewindow.io internet sitesinde yer alan Tariff platformu üzeriden ALICI’nın elektronik ortamda satın aldığı, işbu Sözleşme’ de ve Ön Bilgilendirme Formu’ nda bahsi geçen nitelikleri taşıyan, madde 3.’te belirtilen Ürün’ün satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. HIZMETIN NITELIĞI VE KAPSAMI

3.1. Tariff; gümrük tarifeleri, GTİP kodlarına ilişkin arama ve görüntüleme, ülkeye özgü tarife ve vergi bilgileri, mevzuat ve kontrol önlemlerinin görüntülenmesi ile vergi ve gümrük maliyetlerine yönelik hesaplama araçlarına erişim sağlayan dijital bir yazılım platformudur (SaaS). Sunulan hizmet, dijital nitelikte olup elektronik ortamda ifa edilmektedir.

3.2. Tariff, kullanıcı tarafından seçilen veya girilen kodlar üzerinden bilgi sunar.

3.3. Hizmet kapsamı, satın alınan abonelik paketine göre değişiklik gösterebilir.

4. FIYATLAR VE ÖDEME

4.1. Hizmet bedelleri, Tariff web sitesinde ve/veya ilgili platform üzerinde belirtilen güncel fiyatlardır.

4.2. Ödemeler; kredi kartı veya banka kartı ile, Satıcı tarafından kullanılan üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli altyapısı üzerinden veya havale / EFT yöntemiyle gerçekleştirilebilir.

4.3. Kredi veya banka kartına ilişkin ödeme bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Bu bilgiler, ilgili üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcılarının kendi sistemleri üzerinde işlenir.

4.4. Satıcı, hizmet bedellerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, değişiklik tarihinden sonra yapılacak satın alımlar için geçerli olup ileriye dönük uygulanır.

4.5. Ödeme işlemi tamamlanmadan hizmete erişim sağlanmaz. Havale / EFT ile yapılan ödemelerde, ödemenin Satıcı hesaplarına geçmesi esas alınır.

5. ABONELIK SÜRESI VE İFA

5.1. Tariff hizmetleri abonelik modeli ile sunulmaktadır.

5.2. Mevcut durumda abonelikler aylık olarak sunulmaktadır.

5.3. Ödeme onayını takiben hizmet anında ifa edilmiş sayılır ve kullanıcı hesabına tanımlanır.

5.4. Abonelik, iptal edilmediği sürece ilgili dönem sonunda sona erer.

5.5. ALICI, tarafından https://tariff.singlewindow.io adresinden abonelik tek taraflı olarak abonelik süresi içinde feshedilebilir. Bu durumda, abonelik feshi ilgili dönem sonundan itibaren hüküm ifade eder.

6. CAYMA HAKKI

Tariff üzerinden sunulan hizmetler, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler kapsamındadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1 (ğ) maddesi uyarınca Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, hizmete erişim sağlandıktan sonra cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

7. İPTAL VE İADE

7.1. Abonelik bedelleri kural olarak iade edilmez.

7.2. Mükerrer tahsilat, teknik hata veya hizmetin Satıcı'dan kaynaklanan nedenlerle sağlanamaması halinde iade talepleri değerlendirmeye alınabilir.

7.3. Abonelik iptali, ilgili fatura döneminin sonunda hüküm doğurur.

8. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Hizmet olduğu gibi "as is" sunulur. Hizmetin çıktıları kolaylaştırıcı ve yol gösterici nitelikte olup SATICI’yı herhangi bir sorumluluk altına sokmaz. Hizmet çıktısına dayanarak hukuki veya resmi işlem yapmak tasarrufu tamamıyla ALICI’nın sorumluluğundadır. Tariff üzerinden sunulan bilgiler bilgilendirme amaçlıdır. Tariff, gümrük müşavirliği veya resmî danışmanlık hizmeti olarak sunulmamaktadır.

9. FİKRİ MÜLKİYET

Ürün üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları ile her türlü ticari kullanım hakkı 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında SATICI’ya aittir. ALICI, ürün üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı sahibi değildir. ALICI, ürün üzerinde sadece süreli, sınırlı ve münhasır olmayan kullanım hakkına sahiptir. ALICI tarafından satın alınan ürün/ürünlerin tamamı, bir kısmı ve/veya üründen elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, türev niteliğinde çalışmalara ve tersine mühendisliğe konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. ALICI işbu sözleşme ile satın aldığı ürünü yasa dışı amaçlar için ve/veya bu yasaklanan şekillerde kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.

10. KIŞISEL VERILERİN KORUNMASI

Hizmet Sağlayıcı/SATICI, sözleşme kapsamında edindiği kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde gizli tutacağını, işleyeceğini ve gerekli durumlarda üçüncü kişilerle paylaşacağını beyan eder. ALICI/Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı’nın yasal mevzuat gereği talep ettiği ve elde ettiği verilerini, ilgili resmi kurumlar ve anlaşmalı üçüncü kişilerle paylaşmasına muvafakat eder. Hizmet Sağlayıcının kişisel verilerin korunmasına ilişkin politika ve aydınlatma metni ile ilgili dokümanlara https://www.atez.com/policies?policy=privacy-policy adresinden ulaşabilir.

11. ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI, bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların halli amacıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesindeki esaslar uyarınca Tüketici Hakem Heyeti'ne yahut Tüketici Mahkemesi'ne başvurma hakkına sahiptir. İşbu mesafeli satış sözleşmesinin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formunun konusu, https://tariff.singlewindow.io alan adından erişilen TARIFF platformunda bedel karşılığı kullanıma sunulan hizmeti kullanan ticari ve mesleki amaçla hareket etmeyen gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle "ALICI" veya "Kullanıcı" olarak anılacaktır) ile söz konusu hizmeti Kullanıcılara sunan ATEZ Yazılım Teknolojileri A.Ş. (Bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" veya "SATICI" olarak anılacaktır) arasında aşağıda nitelikleri ve satış işlemine ilişkin detayları belirtilen hizmetin (ürünün) uzaktan iletişim araçları yöntemiyle satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

2. HİZMET SAĞLAYICI / SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Atez Yazılım Teknolojileri A.Ş.

Adres: Huzur Mahallesi Azerbaycan Caddesi, D Blok No: 4D/3 İç Kapı No: 317, İstanbul, Sarıyer 34485, TR

E-posta: customer-relations@singlewindow.io

Web Sitesi: https://tariff.singlewindow.io

3. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

TARIFF; gümrük tarifeleri, GTİP kodlarına ilişkin arama ve görüntüleme, ülkeye özgü tarife ve vergi bilgileri, mevzuat ve kontrol önlemlerinin görüntülenmesi ile vergi ve gümrük maliyetlerine yönelik hesaplama araçlarına erişim sağlayan dijital bir yazılım platformudur (SaaS). Sunulan hizmet, dijital nitelikte olup elektronik ortamda ifa edilmektedir. Hizmet olduğu gibi "as is" sunulur. Hizmetin çıktıları kolaylaştırıcı ve yol gösterici nitelikte olup SATICI'yı herhangi bir sorumluluk altına sokmaz. Hizmet çıktısına dayanarak hukuki veya resmi işlem yapmak tasarrufu tamamen ALICI'nın sorumluluğundadır.

4. HİZMETİN SUNUM ŞEKLİ VE İFA ZAMANI

Satın alınan hizmet, ödemenin tamamlanmasını takiben anında ifa edilir.

Hizmet, Kullanıcı hesabına ilgili abonelik veya erişim hakkının tanımlanması suretiyle sunulur.

Fiziki bir teslimat söz konusu değildir.

5. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME BİLGİLERİ

Hizmet bedelleri, seçilen abonelik paketine göre belirlenir ve güncel fiyatlar platform üzerinde açıkça belirtilir.

Ödeme yöntemleri:

• Kredi kartı
• Havale / EFT

Kredi kartı ile ödeme yönetiminin seçilmesi halinde, Ürün Bedeli, yetkili elektronik ödeme sağlayıcı kuruluş tarafından tahsil edilmektedir.

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödemenin Satıcı hesaplarına geçmesini takiben hizmet erişimi aktif hale getirilir.

6. ABONELİK SÜRESİ

TARIFF hizmetleri abonelik modeli ile sunulmaktadır.

Mevcut durumda abonelikler aylık periyotlar halinde sunulmaktadır.

ALICI, tarafından https://tariff.singlewindow.io adresinden abonelik tek taraflı olarak abonelik süresi içinde feshedilebilir. Bu durumda, abonelik feshi ilgili dönem sonundan itibaren hüküm ifade eder.

7. CAYMA HAKKI

TARIFF üzerinden sunulan hizmetler, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler kapsamındadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1 (ğ) maddesi uyarınca Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

8. FİKRİ MÜLKİYET

Ürün üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları ile her türlü ticari kullanım hakkı 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında SATICI'ya aittir. ALICI, ürün üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı sahibi değildir. ALICI, ürün üzerinde sadece süreli, sınırlı ve münhasır olmayan kullanım hakkına sahiptir. ALICI tarafından satın alınan ürün/ürünlerin tamamı, bir kısmı ve/veya üründen elde edilen herhangi bir bilgi, yazılım veya hizmet değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, türev niteliğinde çalışmalara ve tersine mühendisliğe konu edilemez, aktarılamaz veya satılamaz. ALICI işbu sözleşme ile satın aldığı ürünü yasa dışı amaçlar için ve/veya bu yasaklanan şekillerde kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder.

9. İADE VE İPTAL

Satın alınan abonelikler ve hizmetler için iade yapılmaz.

Ancak mükerrer tahsilat, teknik hata veya hizmetin Satıcı'dan kaynaklanan nedenlerle sağlanamaması gibi istisnai durumlarda iade talepleri değerlendirmeye alınabilir.

Abonelik iptali, mevcut fatura döneminin sonunda hüküm doğurur.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Hizmet Sağlayıcı/SATICI, sözleşme kapsamında edindiği kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun şekilde gizli tutacağını, işleyeceğini ve gerekli durumlarda üçüncü kişilerle paylaşacağını beyan eder. ALICI/Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı'nın yasal mevzuat gereği talep ettiği ve elde ettiği verilerini, ilgili resmi kurumlar ve anlaşmalı üçüncü kişilerle paylaşmasına muvafakat eder. Hizmet Sağlayıcının kişisel verilerin korunmasına ilişkin politika ve aydınlatma metni ile ilgili dokümanlara https://www.atez.com/policies?policy=privacy-policy adresinden ulaşabilir.

11. DİĞER HÜKÜMLER

ALICI, 6502 sayılı Kanunun 48. maddesi gereğince Ön Bilgilendirme Formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, taahhüt ve beyan eder. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formunda düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Satın alma işleminin tamamlanması ile birlikte, Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

ALICI, uyuşmazlık konusundaki başvurusunu tüketici hakem heyetine veya 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile tüketici mahkemesine yapabilecektir.

İPTAL VE İADE

TARIFF, dijital ortamda sunulan ve ödeme sonrasında anında erişim sağlanan bir yazılım hizmetidir (SaaS).

Kullanıcı, hizmete erişim sağlanması ile birlikte, mesafeli satış kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağını kabul eder.

Bu kapsamda, satın alınmış abonelikler için iade yapılmamaktadır.

Ancak; teknik bir hata nedeniyle hizmete erişimin sağlanamaması veya üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcısı kaynaklı mükerrer tahsilat gibi istisnai durumlar, Şirket tarafından ayrıca değerlendirmeye alınabilir.